양양국제공항을 모기지로 하는 TCC항공사 플라이강원이 고객 정보보호 강화에 나섰다.
플라이강원은 최근 제주에어 등 주요 항공사들이 현재 사용하고 있는 SITA의 고객서비스시스템이 잇따라 해킹을 당하자, 선제적으로 고객 정보 보호를 위해 보안이 강화된 차세대 고객서비스시스템(Passenger Service System) 운용사로 세계적인 항공 IT 서비스 업체인 IBS를 선정하고 프로그램 교체에 착수했다고 밝혔다.
플라이강원은 고객서비스시스템 교체를 통해 예약, 발권, 운송 등 고객서비스 전 부문을 포괄하는 여객서비스시스템을 도입해 고객 편의성을 높이고 개인정보보호·보안을 더욱 강화한다는 방침이다. 플라이강원 관계자는 “IBS 고객서비스시스템은 클라우드를 기반(Amazon Web Service)으로 하기 때문에 개인정보관리 및 보안이 한층 강화될 것”이라고 말했다.
김주현 기자 joo69523@hanmail.net
[ⓒ 설악신문(www.soraknews.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지]
|
