속초시는 납세자가 궁금해 하는 것을 질의응답 형식으로 보기 쉽게 정리한 ‘알쓸세정 : 알아두면 쓸모 있는 지방세 정보’ 리플릿을 발간했다.
시는 기존 지방세 법령 및 개정사항 등 일반적 안내에서 벗어나 시민의 눈높이에서 가장 궁금해하는 것을 질의응답 형식으로 정리해 시민들이 쉽고 편하게 세무 정보를 습득할 수 있도록 했다.
‘알뜰세정’ 리플릿은 주요 세목별로 △재산세·자동차세 △지방소득세·주민세·체납 △취득세·등록면허세 △개별주택·권리구제 등으로 정리됐다.
추가 궁금한 사항은 리플릿 후면부 QR코드를 통해 ‘지방세 상담 챗봇’에 접속해 24시간 지방세 민원 상담 및 납부·조회가 가능하다.
시는 리플릿을 시청 세무과, 종합민원실, 각 동주민센터, 관내 세무사·법무사 사무실 등에 배부했다.
시 관계자는 “시 승격 60주년을 맞아 AI챗봇, QR코드 도입 등 시민들이 지방세에 대해 더욱 쉽게 접근할 수 있는 방법을 연구 중”이라고 했다.
고명진 기자
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